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【胜诉故事】女子遭4S店忽悠,花高配价钱买低配车,冠领律师助力调解成功

2021-11-05 10:50:58

文章来源:北京冠领律师事务所

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  对于老百姓来说,买车是笔大开销。因此在购买汽车前,都比较谨慎。不过,如何买到一辆满意的车,却需要提前做好功课。前不久,内蒙古的张咪女士(化名)就因为不懂车,被4s店一番忽悠,用高价买了低配车,最终在冠领律师的助力下,成功要回差价。

  2021年4月,张咪迎来了人生的重要转折点,她要结婚了。根据内蒙古婚嫁习俗,男方需要提供新房和15万彩礼,女方则陪嫁一辆汽车。为了买到一辆性价比高的汽车,张咪逛遍了当地各大汽车4s店。三个月后,张咪终于赶在结婚前,在一家4S店销售人员推荐的买车套餐中,相中了某品牌的7系车型。

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  虽然经过了精挑细选,但其实张咪对汽车一窍不通,全凭销售人员给她介绍车辆的型号和性能。而最后之所以确定买这个品牌的7系,主要是该车售价15.8万元,符合张咪的心里预算。随后,张咪便与汽车公司签订了《车辆订购协议》。办妥了嫁妆,张咪更加期待两个月后的婚礼。

  但是,张咪提车不久后,发生了一件让她意想不到的事情,一下子打乱了她的结婚计划。原来,张咪开车参加同学聚会时,同桌小李炫耀道,他买车时预算也是15万元,原本打算买张咪这款车,不过岳父资助了自己2万元,因此,自己购买了该系列高配版的雅致车型,刚好比张咪这款低配的致尚车型高了一个档次。

  张咪看着小李阴阳怪气的嘴脸,意识到自己受到了汽车销售人员的欺骗,当时就打电话质问汽车公司,要求对方退还差价2.2万余元。

  汽车公司则表示,他们并没有故意欺瞒张咪,只是销售人员在介绍车型时的话术让张咪理解产生了偏差。而且,高配车型与低配车型外观相差较大,很容易分辨,是张咪自己理解错了,产生了误会,并非他们故意欺瞒。

  没能得到满意答复的张咪,无奈之下找到北京冠领律师事务所,委托冠领律师代为提起诉讼程序,要求解除与汽车公司的购车协议,并要求其承担3倍的惩罚性赔偿,同时支付车辆保险损失。

  庭审中,在法院的主持和冠领律师的帮助之下,双方均愿意做出让步。汽车公司表示,如果张咪坚持撤销购车合同,他们愿意配合。如果张咪认为这款型号的车也能满足他的需求,其愿意返还车辆售价差额。

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  对此,张咪也表示了理解。考虑到自己原本就有购车打算,而婚期将至,退车可能影响婚礼流程,致尚的车型也能满足自己的需求,因此愿意接受汽车公司返还差价的处理意见。

  最终,张咪与汽车公司自愿达成了调解协议,由汽车公司自愿赔偿张咪2.2万元差额。

  律师在此提醒大家:购车时一定要学会鉴别销售人员的推销话术,如果不了解汽车配置,可以从品牌官网查询数据。如果因为对于条款的理解偏差,构成重大误解,可以在知道或者应当知道条款的真实意思后90日内,行使撤销权。

  胜诉判决书:

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  撰稿人:高婷

  审稿人:董振杰

  稿件类型:原创A