2025-07-25 14:59:11
文章来源:北京冠领律师事务所
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2024年,北京的四月柳絮纷飞。一天午后,暖阳洒在窗前,赵姐坐在沙发上,百无聊赖地刷着手机。退休后的生活,闲适却也有些单调。突然,一条美容广告映入眼帘“880元祛眼袋套餐,轻松告别岁月痕迹”。赵姐心动了,她凑近屏幕,仔细看着广告上那一张张光滑紧致的脸庞,再摸摸自己逐渐松弛的眼袋,当即拨打了上面的电话。电话那头,温柔的声音耐心回应,听到赵姐明确表示不想手术,对方立刻应和,承诺会提供安全有效的非手术方案,这让赵姐安心不少。
几天后,赵姐来到了这家美容机构臻美时光。接待她的工作人员先是热情地拉着赵姐聊天,接着便开始推荐各种所谓更有效的项目,没等赵姐反应过来,便以名额有限、今天付款有优惠等理由,哄骗她支付了34560元。赵姐看着刚转账出去的巨额数字,心里隐隐不安,可工作人员的甜言蜜语很快又让她打消了疑虑。
第二次到店,情况愈发糟糕。工作人员强行拉住赵姐,称之前的项目必须配合这次的新方案才能有效果,否则之前的钱就白花了,在半推半就间,赵姐又被迫支付了19240元。
4月19日,那是赵姐最难忘的一天。工作人员拿着她的手机,一边操作一边解释着各种复杂的费用,还没等赵姐弄明白,10万元已经转了出去。之后,他们又以手术效果绝佳为诱饵,将赵姐带到另一家美容诊所华颜诊所,做祛眼袋手术。手术结束后,赵姐满心期待着能焕然一新,可镜子里的自己,面部塌陷、淤血明显,比之前更显憔悴。更过分的是,诊所竟还要求她再支付49800元后续费用。
从4月到7月,短短几个月,赵姐在美容的路上越陷越深,被诱导支付了高达204480元。那些钱,大多是在她迷迷糊糊、还没看清账单时就被转走,她甚至不知道每一笔钱究竟花在了哪里。夜晚,赵姐躺在床上,望着天花板,满心都是懊悔与不甘。她怎么也没想到,一次追求美丽的尝试,竟变成了一场噩梦。为此,赵姐决定借助法律途径维护自身权益。经过一番寻觅,她来到北京冠领律师事务所。律所指派律师袁雨露、岳霖轩代理此案。
接受委托后,冠领律师全面梳理案件材料,将赵姐的付款记录、与被告的沟通记录、术后照片等证据分类整理。重点核实了付款的时间、金额、操作方式,以及手术前后的效果对比,明确对方存在诱导消费、强制付款、手术效果差等问题。同时,深入调查两家美容机构的关系,发现臻美时光的唯一股东竟是双美公司,且臻美时光与华颜诊所为同一老板经营,这为后续追究连带责任奠定了基础。
冠领律师结合证据,精准判断案件核心:臻美时光以低价广告诱导消费,未充分告知项目价格和内容,手术效果未达预期,且存在多家公司关联、财产不独立的情况。据此,制定了“主张合同目的未实现,要求返还费用,并追究关联公司连带责任”的诉讼策略,将臻美时光、华颜诊所、双美公司列为共同被告。随即,律师代理赵姐向法院提起诉讼。
庭审中,三被告方辩称已提供服务,不同意退款。冠领律师指出臻美时光以880元套餐为诱饵,步步诱导赵姐支付高额费用,付款多由被告操作,未明确告知价格,存在欺诈和强制消费行为;强调华颜诊所的手术不仅未改善面部状态,反而造成损伤,导致赵姐的合同目的未能实现;依据调查到的公司关系,主张臻美时光与华颜诊所共同承担责任,双美公司作为臻美时光唯一股东,未证明财产独立,应承担连带责任。
律师还向法院提交了赵姐的付款记录、术后不良反应证据,以及臻美时光与华颜诊所未能证明费用合理性和服务效果的相关材料,逻辑清晰地阐述了臻美时光与华颜诊所的违法违规之处。
2025年7月,经法院审理采纳了冠领律师部分代理意见,判决臻美时光与华颜诊所连带返还赵姐16万元,双美公司承担连带责任。
这场维权虽以胜诉告终,但赵姐的经历仍为所有消费者敲响警钟:面对“低价引流”“效果夸大”的宣传,务必保持清醒,莫让爱美之心被轻易裹挟。消费时要主动索要明细,核对每笔款项用途,切勿让他人代操作支付,更要留存好合同、票据等证据。一旦遭遇强制消费或服务欺诈,及时用法律武器保护自己。(文中除冠领律师外,其他人名和公司名称均为化名)
撰稿人:毛梦遥
审核人:张冠彬